Toutes nos prestations logistiques
De la réception à l'expédition, en passant par le stockage et le co-packing, découvrez l'ensemble de nos solutions logistiques adaptées à vos besoins.
Nos prestations
Réception
Contrôle qualité, scan codes-barres et mise en stock sécurisée de vos marchandises.
En savoir plus →Stockage
11 000 m² d'entrepôts sécurisés avec gestion optimisée des stocks et inventaires.
En savoir plus →Préparation
Picking, packing et personnalisation de vos commandes avec rigueur et rapidité.
En savoir plus →Expédition
Livraison multi-transporteurs avec suivi en temps réel et optimisation des coûts
En savoir plus →Conditionnement
Assemblage, conditionnement et personnalisation pour valoriser vos produits.
En savoir plus →
Réception des marchandises
La réception est la première étape cruciale de la chaîne logistique. Notre équipe assure un contrôle rigoureux de vos marchandises dès leur arrivée.
- Contrôle qualité quantitatif et qualitatif
- Scan des codes-barres et traçabilité complète
- Vérification de la conformité des produits
- Gestion des litiges transporteurs
- Mise en stock sécurisée et organisée
- Reporting en temps réel sur votre plateforme
Stockage sécurisé
Nos 11 000 m² d'entrepôts modernes vous garantissent un stockage optimal de vos produits dans des conditions de sécurité maximales.
- 11 000 m² d'entrepôt sécurisé
- Racks à palettes et rayonnages adaptés
- Gestion des lots et dates de péremption
- Inventaires tournants et annuels
- Zones dédiées par client et par type de produit
- Surveillance 24/7 et protection incendie
Préparation de commandes
Notre équipe de préparateurs qualifiés assure un picking rigoureux et un emballage soigné pour garantir la satisfaction de vos clients finaux.
- Picking optimisé avec scan code-barres
- Packing soigné adapté à chaque produit
- Personnalisation : flyers, cartes, emballages cadeaux
- Contrôle qualité avant expédition
- Gestion des commandes urgentes et prioritaires
- Emballages éco-responsables disponibles
Expédition & livraison
Grâce à notre réseau de transporteurs partenaires, nous vous garantissons des délais de livraison optimisés et une flexibilité maximale.
- Multi-transporteurs : Chronopost, Colissimo, Mondial Relay, DPD...
- Suivi en temps réel des expéditions
- Optimisation des coûts de transport
- Livraison France et international
- Gestion des transporteurs spéciaux (messagerie, fret)
- Édition automatique des bons de livraison
Conditionnement
Nous assurons le conditionnement de vos produits avec rigueur et efficacité.
Notre équipe s'adapte à vos exigences qualité pour garantir une présentation soignée et une protection optimale de vos marchandises avant expédition.
- Assemblage de coffrets, kits et lots promotionnels
- Mise sous film, mise sous étui, mise en sachet
- Étiquetage, stickage et marquage produits
- Insertion de flyers, échantillons et cartes personnalisées
- Emballage cadeau et packaging premium sur mesure
- Reconditionnement et remise aux normes
- Gestion de campagnes saisonnières (Noel, soldes, lancements)
- Flexibilité et montée en charge rapide
Gestion des retours
La logistique retour est essentielle pour la satisfaction client. Nous gérons vos retours avec la même rigueur que vos expéditions.
- Réception et contrôle des retours clients
- Contrôle qualité et tri des produits
- Remise en stock des produits conformes
- Gestion des produits défectueux ou endommagés
- Reporting détaillé des retours
- Solutions de recyclage et valorisatio
Service après-vente
Un SAV intégré à votre chaîne logistique pour garantir une expérience client irréprochable de bout en bout.
- Gestion des réclamations clients
- Traitement des échanges et remplacements
- Coordination des remboursements
- Suivi et reporting des incidents
- Communication proactive avec vos clients
- Amélioration continue basée sur les retours
Service informatique
Notre équipe IT connecte votre boutique à notre système, développe le portail DONUT pour un suivi en temps réel et supervise vos flux au quotidien.
- Installation et configuration des connecteurs e-commerce
- Développement et maintenance du portail DONUT
- Supervision des flux entrants et sortants
- Détection et résolution des anomalies
- Support technique dédié
DONUT, votre portail logistique
Un portail complet pour piloter votre logistique en toute autonomie, 24h/24.
DONUT est le portail client développé en interne par l'équipe IT de Logisseo. Il vous offre une visibilité complète sur l'ensemble de vos opérations logistiques : commandes, stocks, expéditions, retours et bien plus.
- Suivi des commandes en temps réel
- Modification, annulation et mise en attente des commandes
- Suivi multi-transporteurs intégré
- Gestion des retours et portail SAV
- Pages de suivi et e-mails personnalisés
- KPIs, tendances et analyses avancées
Suivi commandes
Visualisez l'état de chaque commande en temps réel, du passage de commande à la livraison.
Suivi du stock
Consultez vos niveaux de stock en temps réel et anticipez vos réapprovisionnements.
Agissez sur vos commandes
Modifiez, annulez ou mettez en attente vos commandes directement depuis le portail.
Tracking expéditions
Suivez chaque colis avec intégration multi-transporteurs et notifications automatiques.
SAV & Retours
Gérez vos retours et votre SAV avec un portail en libre-service personnalisé.
Pages brandées
Personnalisez vos pages de suivi, e-mails et portail retours aux couleurs de votre marque.
KPIs & Analytics
Tendances, top/flop articles, slow/fast movers et rapports personnalisés.
Notifications personnalisées
Configurez des e-mails automatisés à votre image à chaque étape de la commande.
Notre processus
De la première prise de contact à l'expédition quotidienne, voici comment nous travaillons ensemble.
Analyse de vos besoins
Nous étudions votre activité, vos volumes, vos contraintes et vos objectifs pour vous proposer une solution sur mesure.
Mise en place
Configuration de votre espace dédié, connexion à vos outils (e-commerce, ERP) et formation des équipes.
Démarrage
Réception de vos premiers stocks, tests des processus et lancement des expéditions en production.
Suivi & optimisation
Reporting régulier, points d'amélioration continue et adaptation aux évolutions de votre activité.
Connecteurs & intégrations
Nos solutions s'intègrent facilement avec vos outils e-commerce, ERP et marketplaces.
Mais aussi Rentashop et Tradegecko.
Discutons de votre intégration →Une tarification juste et transparente
Nous nous efforçons de vous proposer des tarifs attractifs et adaptés, sans jamais sacrifier la qualité de nos prestations.
Nous prenons en compte tous les aspects de votre activité pour élaborer une tarification personnalisée en fonction de la typologie de vos produits à stocker et expédier, de leurs dimensions, de leur éventuelle fragilité, du volume de ventes…
Ce que nous prenons en compte
Pour vous proposer la tarification la plus proche de vos besoins, nous analysons chaque aspect de votre activité.
Typologie produits
Nature et caractéristiques de vos produits à stocker et expédier.
Dimensions
Taille, poids et encombrement de vos articles et colis.
Fragilité
Précautions spécifiques liées à la nature fragile de certains produits.
Volume de ventes
Nombre de commandes mensuelles et saisonnalité de votre activité.
Votre devis sur mesure et transparent
Pour vous proposer la tarification la plus proche de vos besoins, dans un devis sur mesure et transparent, nous les recueillons dès le premier entretien téléphonique. Ce devis intègre :
- L'ensemble des coûts de votre prestation logistique : réception, stockage, préparation et transport
- Les différentes options souhaitées : personnalisation, conditionnement…
- Les coûts informatiques
- Les coûts administratifs
Nous pouvons même vous accompagner dans le calcul de votre coût logistique global, détaillé sur un mois, en fonction de votre saisonnalité !
Des options pour vous démarquer
Conditionnement
Gagnez du temps et économisez de l'argent grâce à notre service de conditionnement sur mesure.
Personnalisation des colis
Faites la différence auprès de vos clients avec des colis à votre image, personnalisés selon vos souhaits.
Demandez un devis personnalisé
Chaque activité est unique. Nos tarifs sont adaptés à vos volumes, vos besoins et vos contraintes. Contactez-nous pour obtenir un devis sur mesure.
